由于我们的目标是确保您获得干净的数据流,因此您的个人数据安全问题对我们同样重要。下面我们将解释收集、存储、处理和使用您的信息的内容、方式以及原因
我们对您的个人资料的处理方法如下::
在Aquaphor,我们强调为我们的客户提供安全和放心的服务的重要性,无论是为您提供高质量的产品还是在您访问我们的网站时保护您的隐私。如果您对我们如何保护您的隐私有任何疑问,请发送邮件至dataprotection@aquaphor.com
对于我们所有的服务,数据控制器 - 即负责您隐私的公司 - 是Electrophor 公司.
本页内容:您的信息以多种方式使用。下面我们详细说明我们的工作以及我们对您的信息进行处理的原因。
您的姓名和联系方式
我们如何使用您的姓名和联系方式 | 为什么我们需要它们 |
处理您的订单,并交付您的采购 | 他们对履行我们与您方的合同至关重要。我们需要您的姓名和联系方式来发送您的订单。 |
通过文本或电子邮件向您发送服务消息,例如订单更新或产品维护提醒。 | 履行我们与您的合同(这样您就能知道您的订单什么时候会到,这会是您真正想要的) |
通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送关于我们新产品和服务的信息 | 让您及时了解最新动态。我们只在您允许的情况下发送该信息 |
欺诈预防和检测 | 防止和发现针对您或Aquaphor的欺诈行为。不幸的是,这种情况有时会发生 |
当您浏览网页时,向您展示Aquaphor.com的广告 | 所以您可以看到我们最优惠的价格。我们真的尽量减少不实消息 |
找出您和其他客户喜欢的相同的产品 | 确保我们为您提供您想要的产品,并在竞争中保持领先 |
您的支付信息
我们使用安全的第三方支付获取服务的方式,因此我们不会定期收到您的付款信息,但有时 - 例如,当您选择通过电话付款时 - 我们需要收集您的信用卡信息,以获取您的付款。我们不保留付款信息。
我们如何使用您的付款信息 | 为什么我们需要您的付款信息 |
接受付款以及退款 | 履行我们与您签订的合同 |
欺诈防范和检测 | 防止和检测针对您或Aquaphor的欺诈。不幸的是,这种情况有时会发生。 |
您与我们的联系记录
您对我们进行过的交流——例如,通过电话、即时聊天或社交媒体。
我们如何使用您的联系记录 | 我们为何使用您的联系记录 |
提供客户服务和支持 | 履行我们与您的合同。即使您买了我们的东西以后,我们也不会离弃您。 |
培训我们的员工 | 这样,当您与我们联系时,您就能得到我们所能提供的最好的客户服务 |
您的购买历史和保存项目
您买了什么,什么时候又把该产品放到您的购物车里
我们如何使用您的购买历史和保存项目 | 我们为什么使用您的购买历史和保存项目 |
卖给您东西 | 与您签订合同 - 如果您不把东西放进购物车里,您就买不到它! |
提供客户服务和支持,并处理退货 | 与您签订合同。由于服务周期长,很容易忘记产品的确切名称。 |
找出您和其他客户喜欢的相像的东西 | 确保我们为您提供您想要的产品,并在竞争中保持领先 |
关于您的手机或笔记本电脑的信息,以及您如何使用我们的网站
包括您在浏览我们的网站时提供的信息,包括您的IP地址和设备类型,以及您选择与我们分享的位置数据,以及您如何使用我们的网站。
我们如何使用您的手机或笔记本电脑的信息,您如何使用我们的网站 | 为什么我们需要这些信息 |
改进我们的网站并为您设置默认选项(例如语言和货币) | 给您最好的浏览和购物体验 |
保护我们的网站 | 防止和发现针对您或Aquaphor的欺诈行为,并履行我们在处理您的数据方面的法律义务。 |
来自您链接到我们的帐户的信息
如果您将Twitter、Facebook或其他社交媒体帐户链接到我们,我们会怎么做
我们如何使用您链接到我们的帐户中的信息 | 我们为什么会这样使用您的信息 |
让您轻松轻松地登录我们的网站,无需创建特定的帐户 | 为了方便您使用aquaphor.com并购买您想要的物品! |
提供产品建议和个性化的客户支持 | 这样您就能迅速发现那些能改善您生活的产品 |
您对调查、比赛和促销活动的回复和提交
我们如何使用来自您链接到我们的账户的信息 | 我们为什么要这样使用该信息 |
进行调查、比赛或促销 | 履行我们与您们的合同。否则您怎么知道您是获胜一方呢? |
您可以选择不向我们提供部分或全部此类个人信息,结果即是您可能无法从网站购买或获得最佳的整体客户体验。但这取决于您,我们会支持您的决定。
我们还匿名和汇总个人信息(因此不会识别您的身份),并将其用于研究、数据分析、改进我们的网站、IT系统以及开发新产品和服务等用途。我们还与第三方共享这些信息。
您个人数据的任何部分都不会出售给任何人 - 包括您的姓名、地址、电子邮件地址或信用卡信息。我们与下列公司共享您的数据,因为它们使我们能够更好地为您提供服务,如本声明所述:
我们可能会向第三方提供有关我们客户的汇总但匿名的信息和分析,在我们这样做之前,我们会确保它不会识别您的身份。.
如果您同意,我们会通过电子邮件、短信向您发送营销信息,让您了解我们提供的产品,并帮助您查看和查找我们的产品。.
如何禁止来自aquaphor.com的营销信息完成此操作后,我们将更新您的个人资料,以确保您不会收到进一步的营销信息。请注意,在我们所有系统中更新您的偏好设置可能需要几天时间,因此您可能会在我们处理您的请求时收到来自我们的消息
停止营销消息不会停止服务通知(如订单更新或产品服务通知)。
我们投放在线广告,也是为了让您了解我们提供的产品,并帮助您查看和查找我们的/产品。
与许多公司一样,当您使用其他网站和应用时,我们会将Aquaphor横幅和广告定位到您。我们使用各种数字营销网络和广告交易,使用一系列广告技术,如网络信标、像素、广告标签、cookies和移动标识,以及一些网站和社交网络提供的特定服务,如Facebook的定制受众服务。
您看到的横幅和广告将基于我们持有的有关您的信息,或您之前使用的Aquaphor或您之前点击过的Aquaphor横幅广告(例如,您的Aquaphor浏览历史记录以及您在Aquaphor上阅读的内容)。
我们在欧洲以外的国家有几个业务站点,执行包括研发、采购、生产、质量保证、营销、销售、订单完成和客户支持等功能。并非所有这些都与您直接相关,但是有些人可能会使用我们持有的关于您的数据与您签订合同。
特别是,中国不是欧盟委员会对其充分性做出决定的国家,我们通过使用欧盟委员会的标准数据保护条款来保护您的隐私和您的权利。有关这些的更多信息,请点击此处http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087
只要能够为您提供服务,我们将保留您的信息,包括客户支持相关程序、报告和趋势分析。
如果合理必要或要求满足法律或监管要求,解决纠纷,防止欺诈和滥用,或执行我们的条款和条件,我们也可能会延长保存您的部分信息。
您有很多与您的个人信息相关的权利:
我们可能会不时更改此页面,以反映我们如何处理您的数据。
如果我们做出重大更改,我们将在Aquaphor网站或其他Aquaphor服务上或通过电子邮件等其他联系方式明确说明,以便您能够在继续使用Aquaphor之前查看该修改。
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我们总是希望听取客户的意见(特别是如果您觉得我们可以做得更好)。
如果您
请不要犹豫,联系我们的客户支持团队support@aquaphor.com,他们很乐意回答您的任何问题。
您也可以通过dataprotection@aquaphor.com联系我们的隐私团队。 或者,如果您不熟悉英语,可以中文写信给我们:
青岛欧科菲
wang.yu@aquaphor.com
中国青岛, ,更新于2018年11月13日